Canvas-キャンバスDM機能｜保護者との個別連絡を効率化、緊急時も安心
皆さん こんにちは。
日頃より、保護者連携アプリ「Canvas-キャンバス-」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
放課後等デイサービス・児童発達支援事業所では、保護者との個別連絡が日常的に発生します。
「明日の持ち物について確認したい」
「体調不良時の対応を相談したい」
「個別支援計画の進捗を共有したい」
——こうした連絡を電話やメールで行うのは、時間も手間もかかります。
株式会社It’s Overの「Canvas-キャンバス」に搭載されたDM(ダイレクトメッセージ)機能は、保護者との個別連絡を効率化し、迅速なコミュニケーションを実現します。
Canvas-キャンバスDM機能の特長
- ①アプリ内で完結する個別連絡
電話番号やメールアドレス個人のSNSを交換する必要なく、Canvas-キャンバス内で保護者と直接やり取りできます。
プライバシーを守りながら、必要な情報を確実に届けられます。
- ②リアルタイム通知で見逃しゼロ
DMが届くと保護者のスマホにプッシュ通知が届くため、重要な連絡を見逃す心配がありません。
緊急時の連絡もスムーズです。
- ③履歴が残るから安心
やり取りがすべて記録として残るため、「言った・言わない」のトラブルを防げます。
後から内容を確認したい時も、すぐに検索・閲覧できます。
- ④スタッフ間で情報共有
管理者や他のスタッフもDM履歴を確認できるため、担当者不在時でも対応可能。
引き継ぎもスムーズです。
活用シーン例
・持ち物の確認
「明日の活動で〇〇が必要です。ご持参いただけますか?」
・体調確認
「今日は少し元気がなかったので、ご自宅での様子を教えてください」
・日程調整
「個別面談の日程候補をお送りします。ご都合いかがでしょうか?」
・緊急連絡
「熱が出たため、お迎えをお願いできますでしょうか」
導入事業所からの声
・「電話連絡が減り、保護者も『都合の良い時に返信できて助かる』と好評」
・「緊急時もすぐに連絡できるので安心」
・「履歴が残るので、後から『こう伝えた』と確認できるのが便利」
・「担当者が休みの日でも、他のスタッフが対応できるようになった」
実際の活用事例
ある事業所では、Canvas-キャンバスのDM機能を導入してから、保護者からの問い合わせ対応時間が大幅に削減されました。
以前は電話対応中に他の業務が中断されることが多く、スタッフの負担になっていましたが、DM機能なら空いた時間に返信できるため、業務の効率が大幅に向上しました。
また、保護者からも「電話だと緊張するけれど、DMなら気軽に質問できる」「仕事の休憩時間に返信できて便利」といった声をいただいています。
料金・導入方法
Canvas-キャンバスDM機能はベーシックプランに含まれており、追加料金なしでご利用いただけます。
月額7,980円(税別)〜、最短1日で導入可能です。
詳しくはお気軽にお問い合わせください。無料トライアルも実施しております。
この様に、アプリ「Canvas-キャンバス」のDM機能を使う事で、保護者連携が格段にスムーズになり、それが保護者様の安心感にもつながります！
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各ストアにて「Canvas-キャンバス」で検索してみてください。
連絡帳と保護者連携は all-in-oneアプリ 「Canvas-キャンバス」 ～療育に時間を～