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コラム

保護者対応の連絡、DM機能で一元管理できていますか?

放課後等デイサービスの現場では、保護者からの欠席連絡や送迎時間の変更など、日々さまざまな連絡が届きます。電話・メモ・口頭でのやり取りが混在すると、スタッフ間での情報共有がうまくいかず、対応漏れや二重確認といったミスにつながることもあります。

Canvasでは、保護者とのやり取りをDMで一元管理できる機能を搭載しています。連絡内容はアプリ内に蓄積されるため、担当者が変わっても履歴をすぐに確認でき、引き継ぎがスムーズです。

また、欠席や利用予定の変更をアプリ内に即時反映できるため、その日の利用者状況をスタッフ全員がリアルタイムで把握できます。

 

 「連絡ミスをなくしたい」「スタッフ間の情報共有をもっとスムーズにしたい」とお考えの事業所様に、CanvasのDM機能はきっとお役に立てます。

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